De impact van de gezonde werkomgeving

De impact van de gezonde werkomgeving

Later beginnen, vroeg naar huis, lange lunchpauzes, lang vergaderen, slechte concentratie, vaak ziek zijn, onnodige fouten en ongelukken… het zijn allemaal voorbeelden van productiviteitsverlies. Dit kan persoonlijke, sociale of organisatorische oorzaken hebben, maar ook de kwaliteit van de werkomgeving speelt een cruciale rol. Uit onderzoek van het WGBC blijkt dat het inzetten op een gezondere, effectievere werkomgeving zomaar 5 tot 10 % productiviteitswinst kan opleven.

Zo, dat is nogal wat, die invloed van de omgeving. Een wijsheid die ze in de retail al jaren geleden ontdekten en grootschalig toepassen. Gek genoeg worden de inzichten uit de zorg- en retailsector nauwelijks toegepast in kantoor- en productieruimtes. Terwijl ook hier het bewijsmateriaal zich opstapelt. De interactie tussen gebouw en gebruiker heeft een grote invloed op gedrag en prestaties.  Het is wel gebruikelijk om je processen optimaal in te richten en je organisatie ‘lean’ te maken, maar de fysieke omgeving wordt vaak over het hoofd gezien. Door de gebruiker centraal te stellen in de ontwerp- en inrichtingsfase van gebouwen, ligt een duurzamer rendement binnen handbereik.

Evidence Based Design

Gelukkig is de wetenschap ondertussen zo ver gevorderd dat er bruikbare cijfers verschijnen. Cijfers die aantonen dat mensgericht ontwerpen niet alleen voor een hogere tevredenheid zorgen, maar ook voor sneller herstel en een verhoogde productiviteit. Het was een simpele proef, waarmee Roger Ulrich in 1984 het begrip ‘Evidence Based Design’ op de kaart zette. Hij selecteerde 46 patiënten die aan hun galblaas werden geopereerd. De helft mocht herstellen voor een raam met uitzicht op natuur, de andere helft kreeg uitzicht op een blinde muur. De resultaten waren spectaculair: de ‘natuurgroep’ herstelde sneller, had minder pijnstillers nodig en toonde meer tevredenheid over de zorgverlening. Sindsdien is onderzoek naar de samenhang tussen fysieke omgeving en gezondheidsopbrengst verder uitgeplozen en hebben bevindingen voor de zorgsector gestalte gekregen in het fenomeen ‘Healing Environment’.

Enkele Getallen

Bepaalde ontwerpbeslissingen kunnen tot diep in de vastgoedexploitatie zowel de productiviteit als het ziekteverzuim van kennis- en productiewerkers beïnvloeden. Zo kan een betere luchtkwaliteit tot productiviteitstoenames van 11% leiden en een kwalitatief uitzicht voor een toename van 7-12%! En dan hebben we het nog niet over daglicht, thermisch comfort en akoestiek gehad. Kortom, een verbeterde werkomgeving leidt al verrassend snel tot een verbeterde exploitatie. Productiviteitsgetallen kunnen uiteraard niet bij elkaar opgeteld worden, verschillende maatregelen versterken elkaar echter wel. Om echte resultaten te kunnen boeken, is het belangrijk om verschillende maatregelen integraal toe te passen. Met alleen een plant op het bureau ben je er nog niet. Het is in elk geval duidelijk dat de vraag hierbij niet is hoeveel het kost om in deze maatregelen te investeren, maar wat het de organisatie kost als je dat níet doet.

Van noodzakelijk kwaad tot enabling environment

Vanuit de TU Delft heb ik net na mijn studie onderzoek uitgevoerd naar gastvrijheid & Healing Environment voor het Albert Schweitzer ziekenhuis. Dit heeft mijn passie voor het onderwerp aangewakkerd en sindsdien laat het me niet meer los. Voor mij is het altijd al vanzelfsprekend geweest dat de omgeving invloed heeft op bijvoorbeeld mijn gemoedstoestand. Omgevingen die niet gemaakt zijn om blij van te worden roepen vragen op. Wie heeft dit bedacht? Wat waren de drijfveren achter deze ontwerpkeuzes? Waarom zou je dit zó ontwerpen als je ook iets kunt ontwerpen wat het wél een fijne omgeving maakt om te verblijven? Is het echt zo duur om het wat minder bedompt, klinisch, wat gezelliger en groener te maken? Dit levert toch ook wat op? Blijkbaar is het niet vanzelfsprekend om de mens of onze aardbol als uitgangspunt te nemen.

In plaats van inwisselbare vierkante meters die voldoen aan de heersende normen, pleit ik ervoor om al in de planvorming ‘mensgerichter’ te denken. Welke bewezen inzichten dragen bij aan een gezonder, productiever en gelukkiger interactie tussen omgeving en professional? Voor zowel vastgoedeigenaren als -gebruikers is een duurzaam hoger rendement te behalen door het denken over gebouwen drastisch te herzien: van noodzakelijk kwaad tot ‘enabling environment’.

Auteur: Jet Prevosth, Consultant Buildings – Royal HaskoningDHV

Gerelateerde artikelen, events & downloads

c21 c134 c160 c225 c278 c299
Dit is de waarde van gezonde gebiedsontwikkelingen

Dit is de waarde van gezonde gebiedsontwikkelingen

Om natuurinclusieve en gezonde gebieden en gebouwen werkelijkheid te maken, is het essentieel om inzicht te krijgen in de waarde van dergelijke gebieden. Waar de ...

Lees verder

c122 c160 c187 c190 c223 c237 c238 c259 c278 c297 c299
Whitepaper: Verticaal groen

Whitepaper: Verticaal groen

Verrijk je kennis over groen met het Mobilane whitepaper Een groene gevel zorgt voor de integratie van een gebouw in een natuurlijke omgeving en voor een natuurlijke ...
c21 c26 c41 c160 c185 c260
10R-model voor integraal ontwerp faculteit

10R-model voor integraal ontwerp faculteit

Voor de renovatie van de faculteit Diergeneeskunde van de Universiteit Utrecht werd een integraal ontwerp ontwikkeld volgens de 10 R’en van circulair bouwen. ...

Lees verder

c21 c26 c160 c243
Startbouwimpuls voor betaalbare en gezonde woningen

Startbouwimpuls voor betaalbare en gezonde woningen

Het startschot klonk voor de bouw van 264 betaalbare en gezonde woningen aan het Berlijnplein in Leidsche Rijn Centrum. BLOEI 030 bestaat uit 156 sociale huurwoningen ...

Lees verder

c21 c160 c225
De mens wil zich met de natuur omringen

De mens wil zich met de natuur omringen

Het belang en de impact van gezonde gebouwen op je medewerkers kwam naar voren tijdens Duurzaam Gebouwd Op Locatie: Gezonde Gebouwen. Diverse experts betraden het ...

Lees verder

c21 c40 c160 c225
Sandra Gritti: zo heb je invloed op je werkomgeving

Sandra Gritti: zo heb je invloed op je werkomgeving

De vierde spreker voor het programma van Duurzaam Gebouwd Op Locatie: Gezonde Gebouwen is bekend: Sandra Gritti van Leesman Futures. Op 17 april hoor je experts ...

Lees verder

c21 c40 c160 c225 c293
Veranker binnenluchtkwaliteit in wet- en regelgeving

Veranker binnenluchtkwaliteit in wet- en regelgeving

De Science-publicatie ‘Mandating indoor air quality for public buildings’ is een feit. In de bijdrage doen experts een oproep om de kwaliteit van binnenlucht ...

Lees verder

c21 c41 c160 c225
Gezonde Gebouwen centraal in Van Nelle Fabriek

Gezonde Gebouwen centraal in Van Nelle Fabriek

Op woensdag 17 april vindt de Duurzaam Gebouwd op Locatie met het thema 'Gezonde Gebouwen' plaats in de historische Van Nelle Fabriek in Rotterdam. Deze fabriek ...

Lees verder

c21 c40 c160 c225 c293
Primeur: woningen Newtonpark krijgen eerste gezondheidskeurmerk

Primeur: woningen Newtonpark krijgen eerste ...

De middenhuurwoningen van Newtonpark in Enschede, ontwikkeld en gerealiseerd door Trebbe, worden aantoonbaar gezond gebouwd. Als eerste in Nederland kregen ze het ...

Lees verder

c21 c160 c225 c237 c265
Green Building Cards geven inzicht in duurzaamheidskenmerken

Green Building Cards geven inzicht in duurzaamheidskenmerken

De introductie van Green Buildings Cards door Tarkett is een feit. Dit zijn kaarten die inzicht bieden in de duurzaamheidskenmerken van producten. Met de informatie ...

Lees verder

c21 c41 c160 c225 c260 c293
Opmars noodzakelijk van gezonde materialen

Opmars noodzakelijk van gezonde materialen

Toxiciteit is een thema dat aandacht wint, onder meer vanwege circulair bouwen, maar nog onvoldoende onderdeel uitmaakt van beslissingstrajecten in de bouw. We ...

Lees verder

c21 c160 c185 c190 c225
‘Holistische aanpak gezondheid kan niet zonder aanpak VOS-emissies’

‘Holistische aanpak gezondheid kan niet ...

Het thema gezondheid lijkt overal aan aandacht te winnen: steeds meer mensen richten zich op gezondere voeding, willen een aangename en gezonde werkplek en stellen ...

Lees verder

Reacties

Dikwijls komt wetenschappelijk bewijs later dan feiten. Zo hoorde ik een presentatie van een jonge Duitse architecte die zelf chronisch allergisch is maar met binnen panelen in leem geen gezondheid problemen heeft. Maar is er ook een (niet onbelangrijk) psychologisch effect? Hoe komt het dat de meest duurzaam gebouwde school in Finland ook de beste studenten levert?

Reactie plaatsen

keyboard_arrow_up