Een online portal geeft klanten toegang tot 40.000 artikelen voor de bouw, met uitgebreide informatie over onder andere technische kenmerken en duurzaamheidseigenschappen.

Raab Karcher zet deze portal in de markt na de introductie van RaabMobiel, waar Duurzaam Gebouwd eerder over publiceerde. Klanten beschikken op welke plek dan ook over productinformatie, inzicht in actuele voorraden en kunnen direct bestellen. Ronald Siemons, manager marketingcommunicatie bij Raab Karcher, over de winst voor klanten: “De inzage in deze gegevens bespaart veel tijd. Daarnaast profiteert men van acties nog scherper zijn dan reguliere acties.”

Verder wordt binnen de portal belangrijke informatie over de fabrikant verstrekt, zoals veiligheidsbladen, montagevoorschriften, certificaten en indien van toepassing Greenworks informatiebladen. Klanten krijgen enkele alternatieven voorgesteld die mogelijk beter geschikt zijn voor een klus, bijvoorbeeld een duurzamer product of een product met een betere prijs/kwaliteit verhouding.

Gericht op

Siemons verduidelijk de doelgroep die Raab Karcher met het initiatief wil bereiken: “De doelgroep van RaabOnline is breed. Van de ZZP’er en kleine aannemer die ’s avonds snel een bestelling wil plaatsen of productinformatie op wenst te zoeken tot inkopers van grote aannemers. Waar RaabMobiel veel meer gericht is op de mogelijkheid om snel wat te bestellen op de bouwplaats, is RaabOnline geschikt om ook grote bestellingen te plaatsen.”

Duurzaam assortiment

Natuurlijk vragen we Siemons om hoe duurzaamheid vorm krijgt binnen RaabOnline: “We hebben de Greenworks-artikelen op de site staan en dat betekent dat gezocht kan worden in dit duurzame assortiment. Voor alle Greenworks-artikelen tonen we de duurzame eigenschappen, zodat klanten weloverwogen een beslissing kunnen nemen. Verder hebben we duurzame certificaten gekoppeld en geven we alternatieven. We verrijken onze content continu en op termijn zullen we bijvoorbeeld ook LCA’s gaan toevoegen.”

Meer informatie over RaabOnline is te vinden op de officiële website.