Groningers liggen wakker van en door de aardbevingen. “Onnodig,” vindt Syto Goslinga van De Bouwer en Partners, keynote-spreker tijdens het Duurzaam Gebouwd Congres 2015. “Wij willen hen die nachtrust teruggeven.”
Het doel van zijn concept 'Save' is om de Groningers weer vertrouwen te geven: in veiligheid, in verduurzaming en in aardbevingsbestendigheid “De techniek en de financieringsmogelijkheden zijn ruimschoots aanwezig, daaraan ligt het niet”, vindt Goslinga. “Het zit tussen de oren van de bewoners. Daarom willen we het vertrouwen van mensen winnen.”
Bewoners als ambassadeurs
Met dit concept wil hij voor ambassadeurs zorgen. Daarom is het zaak om wantrouwen en faalkosten weg te nemen. Om dat doel te behalen is het volgens Goslinga zaak om naar vooruitstrevende bedrijven op zoek te gaan, “Klanttevredenheid speelt een grote rol, dus we gaan de prestaties van de partijen continu meten. Als klanten een bouwer een 7 geven als waardering, is dat onvoldoende en sturen we de betreffende medewerkers naar de Save-school om hieraan te werken. We zoeken naar een 8+ ervaring.”
Keynote Duurzaam Gebouwd Congres
Tijdens zijn keynote-presentatie gedurende het Duurzaam Gebouwd Congres op 12 november aanstaande vertelt Goslinga over hoe Groningers hun nachtrust kunnen terugkrijgen. Bekijk het volledige programma van het congres en de inschrijfmogelijkheden.