Als bondscoach van de Nederlandse hockeyvrouwen won Marc Lammers alles wat er te winnen was. Op 31 maart tijdens Building Holland, aan het eind van het Nationale ESCo Congres 2015, vertelt hij zijn geheim. “Zorg ervoor dat je medewerkers mede-owner van je plan zijn.”

“Vier jaar lang werden ‘mijn’ Nederlandse hockeydames steeds tweede. We speelden wel goed, maar wonnen niets. In mijn ogen was dat de schuld van de speelsters, totdat mijn mental coach me vertelde dat dit door mij kwam. ‘Je geeft je speelsters opdrachten mee. Dat voeren ze uit, maar alleen als je kijkt. Ga met ze in gesprek en maak ze onderdeel van je plan.’ Dat bleek het verschil in goed en goud, want in de volgende vier jaar wonnen we wél alles. We werden Europees, wereld- en Olympisch kampioen.”

Afspraken maken

“Voor die Olympische titel hebben we een traject van 4 jaar uitgewerkt. In het eerste jaar lag de focus op de selectie, in het tweede jaar hebben we innovaties ingebracht die we een jaar later hebben ingeslepen en de puntjes op de i hebben gezet. In het laatste jaar staat de flow centraal: we hebben afspraken gemaakt, zodat iedereen zich owner van het plan voelt.”

“Bij het implementeren van die innovaties staat het proces centraal. Hierbij draait het om meten, want meten is weten. Op iedere innovatie komt namelijk weerstand. Toen ik de ijsbakken introduceerde om de meiden snel te laten afkoelen na een zware training, wilden ze hier niets van weten. Maar dit idee kwam van Anky van Grunsven: met ijs koelde zij haar paarden, als zij een grote inspanning hadden geleverd. Als ik met de meiden was gaan zitten om ze dit te vertellen, hadden ze veel minder weerstand gegeven. Anky was destijds namelijk al meervoudig Olympisch kampioene.”

Richten op kwaliteiten

“Ook is het belangrijk om de kwaliteiten van de spelers te weten. In het verleden ben ik te veel bezig geweest om matige speelsters te verbeteren, waardoor ik minder aandacht had voor de topspeelsters. Ik ben erachter gekomen dat ik me beter kan richten op de kwaliteiten van de spelers. Het belangrijkste is dat zij elkaars verschillen accepteren. Dus leer een linksbuiten niet verdedigen, maar zoek liever een goede linksback.”

Lat continu hoger leggen

“In 2007 heeft het trainingsbureau Arpa me benaderd om gezamenlijk invulling te geven aan zijn managementtraining Master Business Learning. Aan deze training doen inmiddels verschillende directeuren van bouwbedrijven mee, met wie we een Olympisch traject van 4 jaar hebben ingezet. Hierbij geldt als doel: versneld te bouwen aan een lerende organisatie, die continu de lat hoger blijft leggen. Intern en extern.”

“Ieder kwartaal hebben die directeuren 3 dagen training, waarbij we met deze groep uiteindelijk ook echt in 2016 naar Olympische Spelen in Rio de Janeiro gaan. Doordat ik zo intensief met hen samenwerk, heb ik gemerkt dat de bouwsector veel overlap heeft met de topsport. Net als in de topsport wordt een bedrijf beter als de directeur beter wordt, die naar zijn medewerkers luistert en hen open vragen stelt.”

Plan staat centraal

“Het plan staat altijd centraal: winnaars hebben namelijk een plan, verliezers hebben een excuus. Focus dus op je werkzaamheden en niet op de omstandigheden, zoals een crisis. Je concurrenten hebben hier ook mee te maken, dus je hoeft alleen maar beter te zijn dan je concurrenten. Toen we in 2008 naar de Olympische Spelen in China gingen, zag iedereen alleen maar problemen: de hitte, de smog en de luchtvochtigheid maakten het zelfs gevaarlijk voor sporters. Uiteindelijk wonnen wij wel de Olympische titel.”

“Bij alle innovaties die ik heb geïmplementeerd, heb ik altijd bij anderen gekeken: je leert immers meer van anderen dan van jezelf. Zo heb ik uit het wielrennen de oortjes overgenomen om met mijn speelsters op het veld te kunnen communiceren en vanuit het voetbal ben ik met het idee gekomen voor businesslounges in hockeystadions. Hiermee bedoel ik: werk niet harder, maar zorg ervoor dat je vooral slim en innovatief bent. Dat geeft namelijk het beste effect.”

Building Holland 2015

Lammers houdt zijn keynote aan het eind van het Nationale ESCo Congres 2015, dat plaatsvindt op 31 maart tijdens Building Holland. Bekijk RebuildingtheFuture.nl voor het volledige programma en bezoek BuildingHolland.nl om uw bezoek te registreren. Tijdens Building Holland 2015 vinden er meer dan 125 kennissessies plaats over 3 dagen.