Een van de keynote-sprekers tijdens Greenbuild 2011 is Marjet Rutten. Ze is mede-oprichter van BouwKennis en auteur van het boek 'Van Yab Yum naar Dim Sum; uitdagende visies op de bouw-, installatie-, en vastgoedsector in 2025'.
Is ketenintegratie een belangrijk onderdeel in 'Van Yab Yum naar Dim Sum'?
"Ketenintegratie is een belangrijke aandachtspunt voor de toekomst. Het komt dus ook in het boek naar voren. Hoewel de output die we met zijn allen nastreven- de maximale waarde voor een scherpe prijs - het belangrijkste thema is. Ketensamenwerking is nodig om die maximale output te realiseren. Maar het is een middel geen doel."
Wat is de noodzaak van ketenintegratie?
"Als we op allemaal eilandjes werken en alles maar over de schutting gooien in plaats van samen zoeken naar goede oplossingen, dan creëren we suboptimale oplossingen. En dat kan beter. En dat betekent ook dat toekomstige partijen dat beter gaat doen. En als we niet uitkijken hebben wij straks het nakijken..."
Zijn er al veel partijen mee bezig?
"Vooral corporaties zijn er druk mee. Maar ook hoofdaannemers werken steeds nauwer samen met onderaannemers en toeleveranciers. Soms onder de noemer leanbouwen. Al maakt het natuurlijk niet uit hoe je het beestje noemt. Het gaat om de 'mindset'. Om het besef dat je door samen te werken uiteindelijk een betere prijs/kwaliteit verhouding krijgt."
Bedrijven moeten gaan samenwerken en een omslag maken naar vraaggestuurd aanbieden. De klant als eindgebruiker, lijkt nog erg ver weg.
"Opvallend is dat die 13 jaar dat ik in de bouw zit we al praten over het centraal stellen van de klant, consumentgericht bouwen en noem het maar op. En er wordt al wel wat gedaan, maar het haalt het nog niet bij andere sectoren. Ik heb ook vaak de indruk dat het iets is wat mensen doen, omdat het moet. Niet omdat ze het intrinsiek willen. Niet omdat ze echt graag in contact met die klant staan en die klant zijn/haar droomhuis of kantoor wil geven. Vaak weten we al voor een groot deel wat we willen bouwen, voordat we de gebruiker echt aan het woord hebben gelaten en ook echt geïnteresseerd eerst veel vragen aan ze hebben gesteld, anders dan hoeveel m2 wilt u hebben. Wat dat aangaat zou een betere mix van andere type mensen in onze sector goed zijn. Technisch georiënteerde mensen hebben vaak (natuurlijk zeker niet altijd) andere kwaliteiten dan menselijke aspecten centraal stellen."
Meer informatie: Greenbuild
Direct Inschrijven voor Greenbuild
'Van Yab Yum naar Dim Sum' bestellen